Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés

Jelen dokumentum tartalmazza a „shop.kochblume.hu” (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruház (továbbiakban: Webshop) használatára, termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó általános szerződési feltételeket (ÁSZF), amelyek a Webshopon keresztül történő vásárlás során a Szolgáltató és a vásárló (továbbiakban: Vásárló) között létrejövő szerződés részét képezik.

2. Szolgáltató adatai

• Cégnév: Konyha-Virág Kft
• Székhely: 2800 tatabánya Sikvölgyi köz 5
• Adószám:    HU32766211
• E-mail: info@kochblume.hu
• Telefonszám: +36030 623 1351
• Weboldal: shop.kochblume.hu

3. Általános tudnivalók

A jelen ÁSZF minden szerződésre érvényes, amely a Vásárló és a Szolgáltató között a Webshopban történő vásárlás során jön létre. Vásárló kizárólag akkor használhatja a Webshop szolgáltatásait, ha elolvasta, megértette, és elfogadta jelen ÁSZF-et, továbbá betöltötte a 18. életévét, illetve cselekvőképes.

4. A vásárlás menete

1. Termék(ek) kosárba helyezése.
2. Szállítási mód kiválasztása: futárszolgálat vagy átvételi pont. 
3. Fizetési mód kiválasztása: bankkártyás fizetés, PayPal, banki átutalás. 
4. Vásárlási adatok megadása (szállítási/billing cím, elérhetőség).
5. Megrendelés véglegesítése. 
6. Visszaigazoló e-mail küldése a rendelésről.
7. A megrendelés állapota nyomonkövethető a "Rendeléseim" menüpontban.

5. Fizetési módok

• Bankkártyás fizetés: A Webshop biztonságos, SSL titkosítással ellátott felületen keresztül, fizetési szolgáltatón (pl. Stripe, Paypal, vagy más) keresztül.
• PayPal fizetés: A PayPal rendszerén keresztül bankkártyával, vagy PayPal egyenleggel.
• Banki átutalás: A rendelés után díjbekérőt küldünk, az azon szereplő bankszámlaszámra kell az összeget átutalni. Az összeg beérkezése után postázzuk a csomagot. 

6. Szállítási módok

A megrendelt termékeket az alábbi módokon juttatjuk el a Vásárlóhoz:

• Futárszolgálat: A kiszállítást szerződött futárpartnereink végzik a megadott szállítási címre. 
• Átvételi pont: Lehetőség van meghatározott csomagpontokon személyes átvételre. 

A szállítás pontos díjairól és feltételeiről a Webshop tájékoztatja a Vásárlót a vásárlás során.

7. Szállítási határidő

A rendelések feldolgozása munkanapokon történik. Átlagos szállítási idő 2-5 munkanap, amelyről a rendelés visszaigazolásakor külön tájékoztatást küldünk.

8. Elállási jog

Magánszemély Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül jogosult elállni a vásárlástól. Elállási szándékát írásban köteles jelezni ([elérhetőség]). Részletes elállási feltételekről, visszaküldési címről a Webshop külön tájékoztatást ad.

9. Kellékszavatosság, jótállás

A Szolgáltató a termékekre jogszabályban előírt kellékszavatosságot, illetve (amennyiben erre külön garancia vonatkozik) gyártói vagy forgalmazói jótállást vállal. A szavatossági, jótállási igények bejelentésének módjáról és menetérről a Szolgáltató külön tájékoztatást nyújt.

10. Adatvédelem

A Vásárlók személyes adatainak kezelése az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint történik, amely elérhető a Webshopon.

11. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-hez kapcsolódóan felmerülő jogviták rendezésére a magyar jog irányadó. Felek törekednek az esetlegesen felmerülő vitákat egyeztetéssel rendezni, ennek sikertelensége esetén a felek a [Szolgáltató székhelye szerinti] bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.

12. ÁSZF elérhetősége, módosítása

Az ÁSZF aktuális verziója a Webshop felületén folyamatosan elérhető, annak módosításáról a Szolgáltató külön értesítést küld a Felhasználók részére.

Visszavonásig érvényes:  2025.09.27